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D’une seule créatrice connectée à une agence complète, retrouvez les questions que les managers et équipes de chatting posent le plus souvent.
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61 réponses affichées.
Général et prise en main
À qui s’adresse Qreators et comment le logiciel s’intègre dans une activité OnlyFans.
Qu’est-ce que Qreators ?
Qreators est un CRM OnlyFans et un logiciel de gestion complet pour managers indépendants, petites équipes et agences OFM. Il réunit les conversations, les profils fans, les plannings de l’équipe, l’attribution des ventes, les automatisations, les scripts, les médias et les statistiques dans un espace de travail connecté.
Lien directQreators est-il un CRM OnlyFans ?
Oui, mais il va plus loin qu’un CRM classique. Qreators associe les notes, préférences, dépenses et listes de fans à la gestion des shifts, aux automatisations, aux campagnes groupées, aux scripts et aux statistiques.
Lien directPeut-on utiliser Qreators avec un seul modèle ?
Oui. Vous pouvez commencer avec une seule créatrice connectée et utiliser la messagerie, les profils fans, les scripts, les automatisations et les statistiques. Les fonctions d’équipe et de gestion multi-modèles sont déjà disponibles lorsque votre activité grandit.
Lien directUne agence peut-elle gérer plusieurs créatrices OnlyFans ?
Oui. Un même espace peut regrouper plusieurs créatrices, avec des accès par modèle pour chaque membre, des statistiques individuelles et une vue globale du portefeuille.
Lien directQreators affiche-t-il les messages envoyés directement sur OnlyFans ?
Oui. Dès qu’une créatrice est connectée, les messages sortants sont récupérés même lorsqu’ils sont envoyés depuis l’interface OnlyFans. Ils apparaissent dans le Chat Center avec leur origine.
Lien directComment fonctionne la répartition des conversations entre chatteurs ?
La Split Inbox divise la messagerie d’une créatrice en neuf files de travail stables au maximum. Les conversations restent affectées à leur file et chaque chatteur choisit celles sur lesquelles il travaille.
Lien directPeut-on suivre les shifts et les performances des chatteurs ?
Oui. Vous planifiez les shifts, les chatteurs pointent dans Qreators et chaque shift produit un rapport sur les ventes, messages, PPV, temps de réponse et couverture, avec des règles d’attribution configurables.
Lien directPeut-on limiter les modèles et les pages accessibles à chaque employé ?
Oui. Qreators propose des permissions Désactivé, Lecture et Complet, des rôles personnalisés et des restrictions par créatrice. Les contrôles sont appliqués côté serveur, avec une 2FA par rôle et des règles de pointage optionnelles.
Lien directQreators fonctionne-t-il avec MYM ?
Pas encore. Qreators est conçu pour OnlyFans aujourd’hui. La prise en charge de MYM est prévue ultérieurement.
Lien directTarifs et facturation
Ce que coûte un créateur connecté, comment la tranche est lue, et ce qui se passe quand le chiffre d’affaires bouge.
Prenez-vous un pourcentage de ce que gagnent mes créateurs ?
Non. La tranche est un montant mensuel fixe par palier, pas une commission. Un créateur qui fait un très bon mois ne coûte jamais plus que sa tranche.
Lien directQue se passe-t-il si un créateur gagne moins ce mois-ci ?
La tranche redescend avec lui au renouvellement suivant, sur la même mesure. Il n’y a rien à demander, et aucun plancher à négocier.
Lien directSuis-je facturé pour un créateur que je déconnecte ?
La facturation se fait par créateur connecté. Déconnectez-le et la licence s’arrête à la fin de la période déjà payée.
Lien directPourquoi la tranche est-elle lue sur le brut et non sur le net ?
Le brut est le chiffre qu’OnlyFans publie pour le compte lui-même : vous et nous voyons donc le même. Il est lu dans les relevés, jamais estimé, et il comprend la part qu’OnlyFans conserve.
Lien directMes chatteurs et managers sont-ils facturés ?
Non. La licence est par créateur connecté, et toute votre équipe travaille sur ce créateur. Il n’y a pas de facturation au siège, ni de formule d’entrée qui retient des fonctionnalités.
Lien directChatting et Split Inbox
Organisation des chatteurs, rédaction des messages et supervision des conversations.
Comment éviter que deux chatteurs répondent au même fan ?
La Split Inbox distribue les conversations dans des files stables. Chaque chatteur travaille sur les files qu’il a sélectionnées, ce qui évite les réponses simultanées tout en facilitant les remplacements.
Lien directPuis-je voir les messages envoyés depuis l’application OnlyFans ?
Oui. Une fois la créatrice connectée, les messages sortants envoyés directement sur OnlyFans sont affichés dans le Chat Center avec les messages envoyés depuis Qreators et leur origine.
Lien directPeut-on annuler l’envoi d’un message ?
Oui, dans la limite de vingt-quatre heures imposée par OnlyFans, depuis la conversation ou directement depuis le Chat Center, sous réserve des permissions du membre.
Lien directLes brouillons sont-ils conservés après un rechargement ?
Oui. Les brouillons sont enregistrés automatiquement sur l’appareil avec le texte, le prix, les médias, la réponse ciblée et la programmation, puis restaurés lorsque le chatteur revient.
Lien directCRM OnlyFans et gestion des fans
Profils fans, historique, listes, ciblage et partage des informations avec l’équipe dans un CRM OnlyFans.
D’où viennent les données présentes dans le CRM fan ?
Elles proviennent des informations ajoutées par votre équipe, comme les notes et préférences, et des données synchronisées depuis OnlyFans, notamment les dépenses, l’abonnement et le statut en ligne. Tout est réuni sur le même profil.
Lien directPeut-on cibler une liste de fans dans une campagne ?
Oui. Les Smart Lists et les listes OnlyFans peuvent être utilisées comme audiences à inclure ou à exclure dans les automatisations et les campagnes groupées.
Lien directÉquipe, plannings et shifts
Organisation des shifts, présence en temps réel et attribution des ventes.
Les chatteurs peuvent-ils réserver un shift ouvert ?
Oui. Les shifts ouverts sont visibles par les chatteurs éligibles et attribués au premier qui les réclame. Ils apparaissent ensuite dans le planning comme tout autre shift.
Lien directÀ qui est attribué un PPV acheté plusieurs heures après son envoi ?
L’attribution repose sur l’heure d’envoi du message, pas sur l’heure d’achat. Le revenu revient donc au shift et au chatteur qui ont réalisé le travail, même si le fan débloque le contenu plus tard.
Lien directUn manager peut-il corriger une attribution de vente ?
Oui. Une vente peut être réattribuée à un autre chatteur dont le shift couvre le moment concerné. Les rapports des deux shifts sont alors recalculés.
Lien directLe suivi de présence surveille-t-il l’ordinateur des chatteurs ?
Non. Qreators suit uniquement l’activité réalisée dans Qreators, comme le pointage, les conversations ouvertes et les messages envoyés. Il n’enregistre ni l’écran ni les frappes clavier.
Lien directRémunération d’équipe
Commissions, part du chiffre d’affaires, fixe, primes et paiements.
Qreators envoie-t-il l’argent ?
Non. Marquer un paiement l’enregistre, avec son montant, la date et la personne qui l’a marqué. Vous continuez de payer votre équipe comme d’habitude.
Lien directQu’est-ce qui compte dans un pourcentage du chiffre d’affaires d’une créatrice ?
Toutes les transactions des créatrices attribuées à ce membre : abonnements, tips, messages, posts et lives, y compris les ventes faites hors de Qreators, au net réel déclaré par OnlyFans.
Lien directEt si une vente remonte après le paiement de la période ?
Elle apparaît non payée dans cette période, prête à être marquée. Ce qui a déjà été payé ne change jamais, et une prime marquée payée reste au palier auquel elle a été payée.
Lien directPuis-je changer la période de paie plus tard ?
Oui. Les périodes déjà payées restent telles quelles, et la nouvelle fréquence démarre le lendemain du dernier fixe ou de la dernière prime marqués payés.
Lien directMon équipe peut-elle voir ce qui lui est dû ?
Les montants de paie sont visibles par le propriétaire et par les membres à qui vous donnez la permission Payouts. Les autres suivent leurs objectifs et leurs primes dans le classement, selon ce que leur rôle peut voir.
Lien directClassement
Objectifs, paliers de prime, classements par équipe et visibilité par rôle.
Que voit un membre dans le classement ?
Seulement ce que vous autorisez pour son rôle : son objectif et celui de son équipe, le classement de son équipe avec ou sans montants, ou toutes les équipes. Le propriétaire voit tout.
Lien directLe classement est-il en direct ?
Oui. La progression, les rangs et la carte objectif du tableau de bord suivent les ventes au fil de l’eau.
Lien directD’où viennent les objectifs ?
Des primes que vous réglez dans la rémunération d’équipe : individuelles, par créatrice ou d’équipe, avec des paliers que vous nommez. Le classement range les membres sur ces objectifs.
Lien directPuis-je voir exactement ce que voit un membre ?
Oui. Depuis Team, Management, « View member’s leaderboard » ouvre sa vue, avec les règles de visibilité de son rôle.
Lien directComment les équipes sont-elles organisées ?
Dans les réglages d’équipe : un nom, un responsable et des membres de n’importe quel rôle, une équipe par membre. Les membres sans équipe sont regroupés sous No team.
Lien directPublications
Programmation, file automatique, sondages et objectifs de tips, et les chiffres de chaque publication.
Que devient une publication programmée à une date ?
Elle est confiée à OnlyFans avec sa date dès que vous l’enregistrez. Elle apparaît dans les publications programmées du créateur et sort à cette heure, même si personne n’est connecté.
Lien directQu’est-ce qui change avec la file automatique ?
La file automatique vit dans Qreators. Vous réglez une publication toutes les quelques heures, une plage horaire facultative, et vous réordonnez la file en la glissant. En pause, plus rien ne sort jusqu’à la reprise.
Lien directLes publications déjà en ligne apparaissent-elles ?
Oui. Les 90 derniers jours de la page sont chargés avec leurs médias et leurs chiffres, les nouvelles publications arrivent ensuite toutes seules, et les plus anciennes se chargent à la demande.
Lien directPuis-je ajouter un sondage ou un objectif de tips ?
Oui. Un sondage, un quiz ou un objectif de tips s’ajoute depuis l’éditeur, avec les règles imposées par OnlyFans : le nombre d’options, la durée d’ouverture du sondage, un objectif d’au moins 10 $ et des tips suggérés en dessous.
Lien directLes chatteurs peuvent-ils publier ?
Seulement si vous le décidez. Voir les publications et les créer ou les gérer sont deux permissions séparées, et les deux sont désactivées par défaut pour les chatteurs.
Lien directAutomatisations
Déclencheurs, fréquences, arrêt à la réponse et attribution propre.
Une automatisation continue-t-elle après la réponse du fan ?
Non. La séquence s’arrête automatiquement dès que le fan répond afin qu’un chatteur reprenne la conversation sans recevoir un message automatique inadapté.
Lien directUn fan peut-il recevoir plusieurs fois la même automatisation ?
Uniquement si vous le décidez. Vous pouvez limiter un déclencheur à une seule exécution par fan ou l’autoriser à chaque occurrence, avec une protection contre les doubles envois.
Lien directLes messages automatiques faussent-ils les statistiques des chatteurs ?
Non. Chaque message conserve son origine, par exemple automatisation, campagne groupée, programmation ou humain, afin de préserver une attribution fiable.
Lien directMessages groupés
Q Bulk, OF Bulk, audiences, annulation et suivi des campagnes.
Quelle différence entre Q Bulk et OF Bulk ?
Q Bulk est géré fan par fan par Qreators avec un ciblage précis, un statut individuel et l’annulation possible. OF Bulk délègue l’envoi à la messagerie de masse native d’OnlyFans pour une portée maximale et un reporting agrégé.
Lien directPeut-on annuler une campagne de messages groupés ?
Oui avec Q Bulk. Comme chaque message est envoyé individuellement, la campagne peut être annulée destinataire par destinataire. OF Bulk suit les règles de la messagerie native OnlyFans.
Lien directLes campagnes respectent-elles les filtres d’audience ?
Oui. Q Bulk peut inclure ou exclure des Smart Lists et listes OnlyFans, filtrer selon les dépenses, pourboires, ancienneté ou présence en ligne, et ignorer les fans récemment contactés ou ayant déjà acheté.
Lien directLes messages groupés faussent-ils les statistiques des chatteurs ?
Non. Chaque message conserve son origine afin de séparer les campagnes, automatisations, programmations et envois humains dans les rapports.
Lien directScripts et séries
Conversations réutilisables, personnalisation, médias et performance par étape.
Peut-on mesurer la conversion de chaque étape d’un script ?
Oui. Chaque étape suit ses envois, achats, taux de conversion et revenus dans les usages manuels, programmés, automatisés et groupés. Vous identifiez ainsi l’étape à améliorer sans réécrire toute la série.
Lien directLes scripts peuvent-ils personnaliser le prénom du fan ?
Oui. Les variables sont remplacées au moment de l’envoi par le nom OnlyFans du fan ou par le surnom enregistré par votre équipe.
Lien directQreators stocke-t-il les médias de la créatrice ?
Qreators organise et synchronise le vault OnlyFans, notamment les listes, catégories, prix et recherches, puis diffuse les médias à la demande. Le vault OnlyFans reste l’emplacement principal du contenu.
Lien directStatistiques
Sources de revenus, vues par créatrice et projections fondées sur l’historique réel.
Les chiffres correspondent-ils aux données OnlyFans ?
Qreators lit les revenus dans les relevés OnlyFans, la même source que le tableau de bord OnlyFans, afin que les chiffres principaux restent cohérents.
Lien directPeut-on consulter séparément les performances de chaque créatrice ?
Oui. Les tableaux de bord existent en vue globale et par créatrice. Chaque membre voit uniquement les modèles auxquels il a accès.
Lien directComment fonctionnent les projections de revenus ?
Ce sont des projections statistiques calculées à partir de l’historique réel de la créatrice sur différentes périodes. Elles prolongent la courbe existante, restent clairement identifiées comme prévisions et sont plus fiables à court terme.
Lien directLiens de tracking
Attribution des promos, revenu net par lien, coût de la promo et ROI.
Peut-on savoir combien un lien de tracking a rapporté ?
Oui. OnlyFans indique les clics et les abonnés d’un lien de tracking, mais rien sur ce que ces fans dépensent. Qreators relie chaque abonné à ses transactions et affiche le revenu net, le nombre d’acheteurs et le revenu par abonné sur le lien qui les a amenés.
Lien directComment un fan est-il attribué à un lien ?
Selon la règle d’OnlyFans : le fan appartient au dernier lien de tracking cliqué avant son abonnement. Lorsqu’un fan est compté sur plusieurs liens, son revenu est réparti à parts égales entre ces liens.
Lien directPeut-on mesurer le retour d’une promo payante ?
Oui. Indiquez le coût de la promo sur le lien : Qreators en tire le ROI, le coût par clic, le coût par abonné et le profit, rapportés au revenu net généré. Les liens sans coût conservent leurs chiffres de trafic et de revenu.
Lien directSur quelle profondeur d’historique porte le suivi ?
Les totaux viennent d’OnlyFans et couvrent toute la vie du lien. La courbe quotidienne est enregistrée à partir du jour où la créatrice est connectée à Qreators : une période plus ancienne est signalée comme partiellement couverte plutôt que complétée.
Lien directVersements
Soldes des créatrices, virements manuels, fréquence de versement et journal des virements.
Peut-on lancer le virement d’une créatrice depuis Qreators ?
Oui. Pour une créatrice en versement manuel, le virement se demande depuis son dossier : un montant en dollars entiers, au moins le minimum exigé par OnlyFans et au plus le solde réellement disponible. OnlyFans le traite ensuite, et la demande ne peut pas être annulée depuis Qreators.
Lien directOù part l’argent ?
Vers la méthode de versement configurée sur le compte OnlyFans de la créatrice. Les méthodes de versement et les formulaires légaux se gèrent et se modifient sur OnlyFans. Qreators demande le virement, il n’en devient jamais la destination.
Lien directPeut-on changer la fréquence de versement ?
Oui. Chaque créatrice peut être en manuel, en hebdomadaire ou en mensuel. En fréquence automatique, OnlyFans envoie le solde disponible tout seul ; en manuel, le solde attend que quelqu’un le demande, depuis Qreators ou depuis OnlyFans.
Lien directQui peut voir les soldes et demander les virements ?
Consulter les soldes et déplacer de l’argent sont deux permissions distinctes, désactivées au départ pour chaque rôle : personne n’y accède tant que vous ne l’avez pas accordé. Chaque demande faite depuis Qreators est enregistrée avec le nom du membre qui l’a lancée.
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